服务承诺


服务承诺

1、客户无大小,都要敬畏对待;

2、客户无小事,都当大事对待;

3、客户有争议,要站在对方角度;

4、客户没有错,即使有错也要感谢他帮我们优化流程;5、处理客户问题,要先化解心情再处理事情;

6、不要客户一次满意,而是持续满意;

7、多花时间经营客户的售前管理;

8、无论与客户多熟,都要尽力对待;

9、客户是朋友,坦诚用心沟通;

10、让客户成为内行,教育客户很重要;

11、不同客户,推荐适合的产品,采用不同的沟通方式;

12、客户价值的最高境界是命运共同体;

13、客户违背我们的底线,也要坦诚沟通,也要感谢他的离开;

14、售后问题2小时反应、24小时出方案、48小时到位,72小时解决;

15、客户的投诉是我们商机;

16、积极的心态,热情的服务。

总经理:韩宝君

166-3283-8888

全国统一服务电话

0318-612-5858

邮箱:359565728@qq.com

地址:河北省衡水市枣强县东外环南路1号

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